81.交通部《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在( )个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。【出自(交通运输部令2022年第37号) 《铁路旅客运输规程》】

2.《中华人民共和国民法典》规定,承运人应当在( )或者合理期限内将旅客、货物安全运输到( )。【出自《中华人民共和国民法典》】

1.《中华人民共和国民法典》规定,从事公共运输的承运人不得拒绝( )、( )通常、合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】

439.《中华人民共和国民法典》规定,承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到( )地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

438.《中华人民共和国民法典》规定,货物运输到达后,承运人知道收货人的,应当及时通知收货人,收货人应当及时提货。收货人( )提货的,应当向承运人支付保管费等费用。【出自《中华人民共和国民法典》】

437.《高铁快件运输管理暂行办法》规定,“站到站”业务的“当日达”产品于收货当日22:00前到站,“次晨达”于收货次日12:00前到站,“次日达”于收货次日( )前到站｡【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】

436.《高铁快运业务管理办法》规定,集装件装载要考虑旅客旅行需求,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于( )的空间供旅客使用;集装件放置在最后一排座椅后空档处时,不得影响座椅靠背后倾;不得污损座椅或铺位｡【出自铁总运[2016]220《高铁快运业务管理办法》】

435.《高铁快运业务管理办法》规定,列车中途停站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过( )｡【出自铁总运[2016]220《高铁快运业务管理办法》】

434.《铁路旅客运价规则》规定,行李运价率为( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

433.《铁路旅客运价规则》规定,行李运价里程,按行李( )计算｡ 【出自《铁路客运运价规则》】

432.《铁路旅客运价规则》规定,旅客托运行李在( )以内的,按行李运价计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】