91.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调温度调节适宜,体感舒服,原则上保持冬季16℃~20℃,夏季26℃~28℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

43. 无运输能力时,列车有权( )。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

42.《铁路乘车证管理办法》规定,本年度的全年定期、( )、通勤定期购粮乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】

41.《铁路乘车证管理办法》规定,填发全年定期、( )、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】

40.《中国铁路运输收入管理规定》规定,铁路运输费用结算方式分为( )两种, 非现金结算包括( )、电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

39.《中国铁路运输收入管理规定》规定,客货票据是铁路收取客货运输费用的( )和运输企业核算运输收入的( ), 任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

38.《价规》规定,客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。【出自 《铁路客运运价规则》】

37.《铁路技术管理规程》规定,铁路信号分为( )。【出自《铁路技术管理规程》】

36.《铁路旅客服务质量规范》火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。日常组织培训,定期组织演练,培训演练( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

35.《铁路旅客运输服务质量规范》车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损.卷边.褪色。使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

34.《铁路旅客运输服务质量规范》列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )标志,外端门运行中锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】