A、 时间
B、 成本
C、 绩效
D、 风险
答案：D
解析：答案解析时间、成本和绩效是项目的约束因素,如果项目是针对外在客户的,良好的客户关系也是一个限制因素,项目管理者既要注重在一定的时间、成本和绩效约束下从内部管理项目,也要重视维护良好的客户关系。
A、 时间
B、 成本
C、 绩效
D、 风险
答案：D
解析：答案解析时间、成本和绩效是项目的约束因素,如果项目是针对外在客户的,良好的客户关系也是一个限制因素,项目管理者既要注重在一定的时间、成本和绩效约束下从内部管理项目,也要重视维护良好的客户关系。
A. 精神需要
B. 物质需要
C. 生存需要
D. 社会需要
解析：null回答正确笞案解析精神需要是人们的社会需要,是人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术、理想、事业等方面的要求,是人们对生活丰富、完美的要求。
A. 心理因素对沟通的影响很大
B. 沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程
C. 沟通主要以语言为载体
D. 在人际沟通过程中会出现沟通障碍
解析：答案解析 在人际沟通过程中会出现沟通障碍,这种障碍不仅是由于信息渠道(即传递)的失真或错误,而且还是人所特有的心理障碍。例如,由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能有不同看法和不同理解。
A. 具有营利性
B. 具有明确的目标
C. 拥有资源
D. 具有普遍性
E. 具有一定的权责结构
解析：答案解析 组织是人们为了实现共同的目标而组成的有机整体,它具有以下特征:(1)具有明确的目标。(2)拥有资源。(3)具有一定的权麦结构。
A. 优越性
B. 合法性
C. 合乎伦理道德
D. 经济可行性
E. 实用性
解析：答案解析 要保证对备选方案进行正确的评价,最重要的是要能够确定出评价标.准。西方学者认为,通常有四个基本标准可以用来对备选方案进行正反两个方面的评价,它们是:合法性、合乎伦理道德、经济可行性和实用性。
A. 问题比较简单,但时间较紧
B. 下属对解决方案的接受程度至关重要
C. 下属能提供有价值的信息和建议
D. 时间比较充裕,但问题比较棘手
E. 上级习惯于双向沟通,并且能够有建设性地处理反馈意见
解析：null回答正确笞案解析 双向沟通比较适合于下列几种情况:(1)时间比较充裕,但问题比较棘手;(2)下属对解决方案的接受程度至关重要:(3)下属能提供有价值的信息和建议:(4)上级习惯于双向沟通,并且能够有建设性地处理反馈意见。
A. 实现股东财富最大化
B. 实现组织的效率与效益
C. 积聚组织成员的士气
D. 实现企业价值最大化
E. 使组织持续发展E.
解析：答案解析 组织的存在是为了实现组织的目标。综合而言组织的目标主要有:(1)实现组织的效率与效益。(2)积聚组织成员的士气。(3)使组织持续发展。
A. 组织环境因素的不确定性
B. 组织环境变化速度的不确定性
C. 组织环境信息的不确定性
D. 组织环境情报的不确定性
E. 组织环境的各种力量的不确定性
解析：答案解析组织环境的不确定性表现在组织环境变化速度的不确定性以及组织环境的信息和情报的不确定性。
A. 树立榜样
B. 设立组织目标
C. 合理分配工作
D. 合理进行“职务设计
E. 工作丰富化
解析：答案解析 任务激励是指利用工作任务本身来激励职工,任务激励的方式包括三方面:(1)合理分配工作;(2)合理进行职务设计;(3)工作丰富化。
A. 匿名
B. 诚实
C. 简单易行
D. 可靠性强
E. 高效
解析：答案解析 ]电子会议的主要优点是匿名、诚实和高效。它鼓励群体成员大胆地表达自己的想法而不必担心会受到惩罚,同时也避免了闲聊和讨论偏题,并且不需要担心打断他人的“讲话”。
A. 价值观
B. 工作能力
C. 工作行为
D. 企业文化
E. 工作绩效
解析：答案解析 培训是组织为改善内部员工的价值观、工作能力、工作行为和工作绩效而进行的有计划的、有针对性的学习活动和过程。
