A、 信息的编码
B、 信息的发出
C、 信息的传递
D、 信息的接收
E、 信息的反馈
答案：BCDE
解析：答案解析沟通的过程包括信息的发出、信息的传递、信息的接收、信息的反馈和噪音
A、 信息的编码
B、 信息的发出
C、 信息的传递
D、 信息的接收
E、 信息的反馈
答案：BCDE
解析：答案解析沟通的过程包括信息的发出、信息的传递、信息的接收、信息的反馈和噪音
A. 渐进性创新
B. 工艺创新
C. 产品创新
D. 根本性创新
解析：null回答正确笞案解析工艺创新又称过程创新,是指生产(服务)过程在技术变革基础上的技术创新,它包括新工艺新设备及新的管理和组织方法
A. 匿名
B. 诚实
C. 简单易行
D. 可靠性强
E. 高效
解析：答案解析 ]电子会议的主要优点是匿名、诚实和高效。它鼓励群体成员大胆地表达自己的想法而不必担心会受到惩罚,同时也避免了闲聊和讨论偏题,并且不需要担心打断他人的“讲话”。
A. 能力
B. 任务难度
C. 努力
D. 机遇
E. 需要
解析：答案解析 从稳定性方面看,能力和任务难度属于稳定性因素,努力和机遇属于不稳定因素。
A. 补充福利
B. 普通福利
C. 法定福利
D. 特殊福利
解析：答案解析补充福利是指在国家法定的基本福利之外,由企业自定的福利项目。常见的补充福利有房租补助、免费住房、工作午餐、女工卫生费、通信补助、员工生活困难补助、财产保险、人寿保险法律顾问、心理咨询、贷款担保、内部优惠商品、搬家补助、子女医疗费补助、探亲假以及健身房、图书馆、托儿所等企业公共福利设施。
A. 问题比较简单,但时间较紧
B. 下属对解决方案的接受程度至关重要
C. 下属能提供有价值的信息和建议
D. 时间比较充裕,但问题比较棘手
E. 上级习惯于双向沟通,并且能够有建设性地处理反馈意见
解析：null回答正确笞案解析 双向沟通比较适合于下列几种情况:(1)时间比较充裕,但问题比较棘手;(2)下属对解决方案的接受程度至关重要:(3)下属能提供有价值的信息和建议:(4)上级习惯于双向沟通,并且能够有建设性地处理反馈意见。
A. 上下级关系
B. 工作结构
C. 职位权力
D. 工作态度
E. 权力大小
F. A. 上下级关系
G. B. 工作结构
H. C.职位权力
I. D.工作态度
解析：答案解析菲德勒指出:主要有三个工作环境因素影响领导风格的有效性:(1)上下级关系:(2)工作结构;(3)职位权力。
A. 企业的精神
B. 企业的宗旨
C. 企业的经营哲学
D. 企业的形象
E. 企业的目标
解析：答案解析企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体地表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。
A. 平衡型组织
B. 矩阵型组织
C. 纯项目型组织
D. 职能型组织
解析：答案解析矩阵型组织结构适用于技术发展迅速和产品品种较多,具有创新性强、管理复杂等特点的企业如工程施工企业。
A. 发出
B. 接收
C. 解码
D. 反馈
E. 理解
解析：答案解析 信息的接收是指从沟通渠道传来的信息,需要经过接收者接收并接受之后,才能达到共同的理解,它包括以下三个步骤:接收、解码和理解。
A. 实现股东财富最大化
B. 实现组织的效率与效益
C. 积聚组织成员的士气
D. 实现企业价值最大化
E. 使组织持续发展E.
解析：答案解析 组织的存在是为了实现组织的目标。综合而言组织的目标主要有:(1)实现组织的效率与效益。(2)积聚组织成员的士气。(3)使组织持续发展。
