多选题
热线或上级转来的投诉,由相关车站( )与( )共同进行处理,原则上要确保在1个工作日内将调查处理情况反馈给上级部门。
A
站区长
B
车间客服管理人员
C
站区助理
D
值班站长
E
车站客服管理员
答案解析
正确答案:AB
解析:
《客运一分公司车站运作手册》N版8.6.1
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地铁值班站长试题
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单选题
固定式红闪灯原则上设置在作业地点两端外约( )米处。
单选题
红闪灯上必须标注清楚设备所属单位车间工班名称及( )。
单选题
固定式红闪灯上必须标注清楚设备所属单位车间工班( )。
单选题
行调一般使用调度指挥系统发布调度命令,涉及工程列车、调试列车需要交司的调度命令,车站书写或打印《调度命令》交司机,值班站长需及时签认调度命令,原则上不得超过( )分钟。
单选题
行调向主站发布的施工承认号:由( )数组成。
单选题
行调命令发布记录至少保存( )。
单选题
行调接到区间非法进人的报告后,立即扣停所有开向该区间的列车,如列车已进入区间,行调指令司机以不高于( )km/h的速度运行。
单选题
行调根据第一主站施工负责人所提供的作业站点划定主站及其管辖区域,少于等于四个作业站点设置一个主站,超过四个作业站点的,按一个主站管辖( )请点辅站原则顺序指定主站。
单选题
行调发布的指示、口头命令及书面命令,均应使用具备录音功能的电话直接向车站(车厂)、司机或施工负责人等发布,受令处所/受令人须原话复诵,未作复诵或复诵不清视为( )
单选题
行车许可证须保存( )备查。
