除金额输入错误外，严禁调整SC中周转金库存。若车站因金额输入错误需要调整周转金库存，车站填写《车站票务事件说明》，通过( )上交( )。

启动公交接驳时的停运车站，客运分公司立即在相关车站的（ ）上屏蔽受影响各站的购票功能。

七天投诉回复率必须达到（ ）%。

普通灯具与可燃物的安全距离规定不应小于（ ）m。

普通单程票超程（未补足票款），先按超程车资操作BOM更新车票余额；再在BOM操作补收票款，收取（ ）倍超程车资。

普通单程票、商务单程票在非付费区，本站当日发售，有进站信息，但进站时间未超过（ ）分钟的单程票免费清除进站标识。

普通车厢客室座位纵向布置，每节车厢设有（ ）残疾人轮椅停放点。

票务违章行为按照其造成的影响、损失、性质划分为一至（ ）类。

票务结算时间以北京时间为准，结算周期从凌晨4点至次日凌晨（ ），实行24小时制。

票务稽查工作以（ ）为准绳，事实为依据，并对调查中的票务违章事件保密。

票务差错处理应以规章为准绳，事实为依据，力求客观、公正属于（ ）。