若车站或列车发现可疑物品与钟表、定时器、手机等电子设备有导线连接的,或之前接到恐吓电话或信息的，按( )进行处理。

正线电客车调试作业时，未取得安全认证的列车不得跟随（ ）运行，需申报施工作业计划，并在“备注”项注明“列车未取得安全认证”。

未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡，属于（ ）类票务违章

未经（ ）同意，司机不得擅自同意登乘司机室抢修人员下车进入轨行区。

未按规定要求保管乘客的失物，导致物品损坏的，属于（ ）。

卫生间镜面破裂时，应在故障区域设置护栏，保持（ ）以上的安全距离并粘贴警示标识，防止镜面脱落砸伤造成意外伤害。

违章占有任何现金或截留现金或违章占有任何已赋值票卡，属于（ ）票务违章。

为鼓励服务创新，对在乘客服务界面上线后（ ）个月内的技术创新项目，因技术稳定性等原因产生的有效投诉，可根据技术分析结果不纳入指标。

为保障资金安全，防止他人盗刷，若绑定的支付方式为微信支付的乘客，每日微信支付免密代扣乘车次数为（ ）次。

施工作业过程中需操作转换道岔时，要做好现场安全防护，加强联系，如有加装钩锁器的道岔由（ ）或车厂人员配合拆装钩锁器。

晚点责任考核：承担晚点责任部门，无论分摊责任大小，均按相应等级（ ）晚点指标进行考核。