深圳地铁行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻( )的原则。

外单位施工负责人原则上不得电话办理请销点。（ ）

突发事件因现场一时难以判断清楚，可先报现场情况，而后继续确认，随时报告。（ ）

突发事件导致人员伤亡时，各当事部门应做好先期急救措施，迅速拨打120，安排人员到出入口接救治人员，跟进并做好事件的善后处理。（ ）

突发大客流事件涉政、涉宗教或造成人员伤亡的，还须报告党群办公室。（ ）

投诉按事件性质、影响分为：一类、二类、三类有责投诉。（ ）

头端墙、尾端墙按定义的列车正常运行方向，列车停在车站时头部对应的站台端墙为头端墙，尾部对应的站台端墙为尾端墙，即上行线靠近赤湾站端，下行线靠近小梅沙站端为头端墙，反之为尾端墙。（ ）

临时动火作业令分两级（ ）

通过正线轨行区进出区间变电所的ZE类施工作业，应申报两项计划，一项为通过正线轨行区进入区间变电所的ZF类计划，另一项为区间变电所的计划ZE类。（ ）

调度指挥中心按施工计划的要求做好接触网(轨)停/送电、倒闸、隧道通风照明等相关配合工作。（ ）

调度指挥中心负责根据施工通告，做好正线工程车、电客车开行的行车组织工作。（ ）