正线为载客运营线路，行车速度高、密度大，线路标准要求高，一般以( )以上型钢轨铺设。

在运营期间进行的车站二级临时动火作业升级为一级临时动火作业审批。（ ）

在运营内部管理中，按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉，其中一类有责投诉属于严重有责投诉。（ ）

在施工计划请点前，需提前进入车站设备房进行准备工作的，但不得操作任何设备，不得造成任何影响，无需申报施工计划。（ ）

在列车通过故障道岔后，行调才可批准任何抢修作业。（ ）

在列车上，在客室每隔两个门之间的内侧设有紧急解锁手柄。（ ）

在客室每个侧门的内侧设有2个紧急解锁手柄，手柄为红色，并加盖保护。（ ）

在具有火灾、爆炸危险的场所、车站、OCC、区间隧道、列车车厢内严禁使用可燃液体。（ ）

在行调发布采用电话闭塞法行车命令后，由各站自行掌握准备进路时机，进路准备好报告车控室。（ ）

在处置人员非法进入线路时，公安人员到达前，车站相关人员做好事发现场的防护及取证工作，积极寻找至少1名事件目击证人。（ ）

在处理客伤事件时要以维护公司形象、保护公司最大利益为原则。（ ）