各单位如在施工作业中需（ ）等，提报施工计划时须在计划备注栏中注明“使用登高工具”。

（ ）定期组织乘客满意度调查并对结果进行分析研究，对乘客需求和期望进行分类整理并组织改进。

（ ）定期以各种方式收集乘客声音，并对乘客声音进行分类整理，及时反馈相关单位。

（ ）的故障处理总时间原则上控制在7分钟内。

（ ）代表深圳地铁运营集团在站区行使属地管理权，组织辖区各站员工开展运营各项工作，为乘客提供优质服务。

（ ）不是站务专业疏散的工作职责。

（ ）不是站务专业清客的工作职责。

（ ）不是人员中毒的判断依据。

（ ）不是可疑人员的辨别原则。

（ ）不是车站乘客恐慌及踩踏事故发生的原因。

（ ）表示全自动车钩。