深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）中单个出入口晚开超过10分钟的（因设备设施故障等客观原因造成的除外)属于（）有责投诉？

乘客乘坐商务车厢主动反映无票乘车、持无效车票的，由运营单位按照本站商务车厢（ ）补收票款。

乘客乘坐普通车厢主动反映无票乘车、持无效车票的，由运营单位按照本站普通车厢（ ）补收票款

乘客不能换乘最后一班车时，若乘客持单程票，（ ）授权后，助理值班员/站务助理在BOM操作地铁原因退票，并在印小票上列明原因，值班站长签名确认。

乘车纸质发票为定额发票，由各客运公司向（ ）申请印制并签收领取后核发至车站

乘车码仅有进站记录若（ ）内与闸机、BOM均未匹配成功，后台按单边交易从乘客手机中扣取车资。

车站周围火灾是指车站出入口（ ）米范围外设备设施（冷却塔、风亭），站外建筑物（垃圾桶、移动便捷式商铺、驿站和电动自行车等），连通物业因外部或内部原因造成的火灾影响车站出入口通行、车站设备受损、运营客服质量等。

车站周边火灾有可能发生在（ ）。

车站周边火灾事故前可能的征兆有（ ）。

车站周边火灾事故前不可能的征兆是（ ）。

车站周边火灾可能导致（ ）。