车站人员在拆除直接钩锁的道岔（未断开安全接点）钩锁器前，必须向NOCC确认该道岔已( )，以防止在拆除钩锁器过程中道岔转动危及人员安全。

突发事件发生在车站时，应优先组织疏散可能遭受伤害的（ ）至安全区域。

突发事件发生处所在区间线路上，现场指挥官为（ ）。

突发大客流事件造成列车延误达（ ）分钟以上时，车站和列车应按要求播放应急提示广播。

投诉事件性质较严重且事件影响范围较大的有责投诉，属于（ ）。

投诉事件性质非常严重或造成严重不良影响的有责投诉，属于（ ）。

投诉事件查处，责任单位未事实求是对事件进行调查处理，存在严重管理缺失的，经（ ）介入调查的投诉事件，升一级处理。

同一承包商的施工作业人员在（ ）可只办一张施工作业证，其他一级机构的施工项目由该承包商相同人员承揽时仍需另行办证。

同类安全事件或影响安全的典型问题6个月内重复发生（ ）次及以上后，各管理层级依据事件或问题出现范围进行预警。

通过正线轨行区进出区间变电所的( )类施工作业，应申报两项计划，一项为通过正线轨行区进入区间变电所的ZD或ZC类计划，另一项为区间变电所的计划ZE类，该类型作业施工负责人可为同一人。

通过网络传播法律法规禁止信息，发表危害深铁运营利益的负面言论等构成严重危害的事件属于（ ）级安全事件。