抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件发生在车站（含列车停靠站台）时现场人员的行动指引（）。

以下关于工程车说法正确的是（ ）。

以下关于AFC设备定义正确的有：（ ）。

以下功能解释对应正确的有：（ ）。

以下（ ）情形之一，为道岔处于被信号系统锁闭状态

已被进路锁闭且无列车占用情况下道岔出现（ ）故障时,立即取消该故障道岔所在的进路并对道岔进行转换实验（五级故障道岔无需进行转换实验和挤岔恢复操作），此时若道岔恢复正常表示则重排进路组织行车。

遗失物品处理中，贵重物品必须存放于保险柜内。其他物品，如（ ）等，可存放于储物架或文件柜内。

遗失物品处理中，车站站区长应每月检查遗失物品的（ ）情况。

一类有责投诉是指投诉事件性质（ ）且事件影响范围（ ）的有责投诉。

一级客流控制属于车站值班员（负责行车业务）的岗位指引是（ ）。

一级道岔发生故障的特征（ ）。