依据配电安规，作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的（ ）。

这道题考察的是作业人员在配电工作中的安全知识，特别是关于他们需要了解的信息类型。根据《配电安规》的规定，确保每位员工都清楚自己工作环境下的潜在风险以及如何应对这些风险是非常重要的。下面是对每个选项的解析： - **A. 危险因素**：正确。这是指任何可能对工作人员造成伤害或健康损害的因素。例如，在进行高压电操作时，触电就是一种明显的危险因素。告知员工存在的危险因素可以帮助他们采取适当的预防措施来避免事故。 - **B. 设备缺陷**：虽然知道设备是否有缺陷也很重要，但这并不是题目所要求的标准答案之一。设备缺陷通常会在日常检查中被发现，并通过维护计划解决。不过，如果存在影响安全使用的严重缺陷，则应该立即通知相关人员并采取行动。 - **C. 防范措施**：正确。一旦知道了有哪些危险因素，接下来就需要知道怎样去防止这些危险发生。比如使用绝缘工具、穿戴防护装备等都是常见的防范措施。了解正确的防范方法对于保障个人安全至关重要。 - **D. 紧急处理措施**：正确。即使有了充分的准备和预防措施，意外情况仍然可能发生。因此，每个人都应该熟悉紧急情况下应该如何反应，包括急救知识、疏散路线等信息。这样可以在事故发生时迅速有效地做出响应，减少损失。 综上所述，正确答案是ACD，因为这三个方面直接关系到员工的安全意识培养及其在面对潜在威胁时能够采取的有效行动。而“设备缺陷”虽然也是安全管理的一部分，但更侧重于设备管理和维护层面，不是本题考查的重点。