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质量管理的活动主要包括（ ）
服务的质量特性有哪些（ ）
软件产品的质量特性包含哪些（ ）
安全性是指产品在使用时具备的哪些能力（ ）
质量特性按照对客户的影响程度可分为（ ）
质量特性是指事物可以区分的特征分为哪几种（ ）
质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，理解这一概念，关键在于把握那几个要素（）
为了定量的描述测量仪器的准确度，通常使用（ ）等概念。
计量法的基本特征包括( )
实验室自行编制的试验标准/规范，一般可以通过以下哪些形式来确定某方法的性能（ ）
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