优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的 （ ） 功能。

产品可靠性浴盆曲线中的故障阶段可分为（ ）

产品故障按统计特性可分为（ ）

产品故障按规律可分为（ ）

计量型控制图包括（ ）

计量型控制图包括（ ）

根据使用目的不同可以将控制图分为（ ）

运用控制图必然出现的错误包括（ ）

质量波动可分为（ ）

控制图的基本原理是基于（ ）

控制图上有三条控制线，分别是（ ）