城市轨道交通自动售检票系统的运营模式有（ ）。

服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面（ ）。

地铁站内用以标明某设施名称的标识称为（ ）。

两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于（ ）米。

当车厢站席密度为（ ）人/㎡时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。

发现走失的儿童时不可以（ ）。

城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出（ ），对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

在岗时使用下列文明用语正确的是（ ）。

在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉（ ）。

轨道交通出入口周围（ ）范围内应设置车站位置导向标志。

根据《城市轨道交通服务质量评价管理办法》， 城市轨道交通服务质量评价以（）为单位开展。