车站自动扶梯发生故障，可通过值班室（ ）设备的报警发现。

运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可。

服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。

自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。

服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。

服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。

服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。

There＇s no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。