根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议交付标准：核对硬件数量和型号、硬件安装符合要求、（ ）。

好的，让我们来详细解析这道多选题。 ### 题目背景 题目出自《智家工程师考试题库（2024）》，涉及中国电信天翼云会议的安装、维护交付规范。根据通知内容，天翼云会议的交付标准包括多个方面，需要确保设备和系统的正常运行。 ### 选项解析 **A. 赠送天翼云礼品** - **解析**：赠送礼品虽然可以提升用户体验，但并不是交付标准的一部分。交付标准更关注于设备和服务的实际功能和性能。 - **结论**：不选A。 **B. 更改用户密码** - **解析**：更改用户密码是用户管理的一部分，通常在用户首次登录时进行。但这不是交付标准的核心内容，交付标准更注重设备的安装和调试。 - **结论**：不选B。 **C. 协同天翼云会议视频客服联调测试通过** - **解析**：这是交付标准的重要部分。联调测试是为了确保所有设备和系统能够正常工作，视频客服的参与可以确保问题能够及时发现和解决。 - **结论**：选C。 **D. 告知售后联系方式，明确装维界面** - **解析**：这也是交付标准的重要内容。告知用户售后联系方式可以确保用户在使用过程中遇到问题时能够及时得到支持。明确装维界面则是为了划分责任，避免后续出现推诿的情况。 - **结论**：选D。 ### 答案解析 正确答案是 **C 和 D**。 - **C. 协同天翼云会议视频客服联调测试通过**：确保设备和系统能够正常运行，是交付标准的核心内容之一。 - **D. 告知售后联系方式，明确装维界面**：确保用户在使用过程中能够得到及时的支持，并且明确责任划分，避免后续问题。 ### 示例 假设你是一名智家工程师，负责为客户安装天翼云会议系统。在完成硬件安装后，你需要： 1. **联调测试**：与天翼云会议视频客服一起进行联调测试，确保摄像头、麦克风、网络连接等都能正常工作。 2. **告知售后**：向客户提供售后联系方式，比如电话、邮箱等，并明确哪些问题是属于安装维护范围内的，哪些需要联系客服解决。 通过这些步骤，你可以确保客户能够顺利使用天翼云会议系统，并在遇到问题时能够及时得到支持。