根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议维护人员基本要求 掌握必要的基本知识，并收集终端环境和系统信息，有助于管理和维护终端。需要了解的基本知识:熟悉以太网、TCP/IP、Client/Server等计算机网络知、
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好的，让我们来详细解析这道多选题的各个选项以及为什么选择这些答案。 ### 题目背景 根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议维护人员需要掌握必要的基本知识，并收集终端环境和系统信息，以便更好地管理和维护终端。 ### 选项解析 **A. 熟悉电子和电气知识，具备电子和电气设备的安全操作技能** - **解析**：天翼云会议涉及的设备可能包括各种电子和电气设备，如摄像头、麦克风、显示器等。维护人员需要了解这些设备的工作原理和安全操作方法，以确保设备正常运行并避免安全事故。 - **选择理由**：这是必要的基础知识，因此应选择。 **B. 熟练使用各类清洁用品** - **解析**：虽然清洁设备是维护工作的一部分，但并不是核心技能。清洁用品的使用相对简单，通常不需要特别的专业知识。 - **选择理由**：虽然不是核心技能，但在实际工作中可能会用到，因此也可以选择。 **C. 熟练使用常用的维护工具** - **解析**：维护工具如螺丝刀、万用表、网络测试仪等是维护人员日常工作中必不可少的工具。熟练使用这些工具可以提高工作效率，确保设备的正常维护。 - **选择理由**：这是必备的技能，因此应选择。 **D. 熟悉终端视讯系统功能、业务** - **解析**：天翼云会议的核心是视讯系统，维护人员需要了解系统的各项功能和业务流程，以便在出现问题时能够快速定位和解决。 - **选择理由**：这是核心技能，因此应选择。 ### 最终答案 **答案：ABD** ### 解释 - **A**：熟悉电子和电气知识，具备电子和电气设备的安全操作技能，这是维护设备的基础。 - **B**：熟练使用各类清洁用品，虽然不是核心技能，但在实际工作中可能会用到。 - **D**：熟悉终端视讯系统功能、业务，这是维护工作的核心内容。 **C**：熟练使用常用的维护工具，虽然也是重要的技能，但题目中提到的是“基本知识”，而工具的使用更多是技能层面的内容，因此没有被选中。