根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，车辆识别产品安装流程，在CRM订单导入终端设备编码（ ）个小时后，可以主动联系下面接口人员，获取现场装维所必须的信息。

好的，我们来详细解析一下这道题。 ### 题目背景 这道题目出自《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，主要考察的是车辆识别产品的安装流程中的一个具体时间要求。在实际操作中，安装人员需要在CRM系统中导入终端设备编码，然后等待一段时间，再联系相关人员获取现场装维所需的信息。 ### 选项解析 - **A. 2小时**：这意味着在导入终端设备编码后，需要等待2小时才能联系接口人员。 - **B. 3小时**：这意味着在导入终端设备编码后，需要等待3小时才能联系接口人员。 - **C. 4小时**：这意味着在导入终端设备编码后，需要等待4小时才能联系接口人员。 - **D. 5小时**：这意味着在导入终端设备编码后，需要等待5小时才能联系接口人员。 ### 正确答案及解析 正确答案是 **A. 2小时**。 #### 为什么选择A？ 1. **规范要求**：根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》的规定，车辆识别产品安装流程中，CRM订单导入终端设备编码后，需要等待2小时。这段时间是为了确保系统有足够的时间处理和同步相关信息，以便接口人员能够准确地提供现场装维所需的详细信息。 2. **实际操作**：在实际工作中，2小时是一个相对合理的时间段，既不会过长影响工作效率，也不会过短导致系统处理不及时。 ### 示例 假设你在上午9:00完成了终端设备编码的导入，那么根据规范，你应该在11:00左右联系接口人员获取现场装维所需的信息。这样可以确保所有信息都已经同步完毕，避免因为信息不全而导致的安装延误或错误。