19、知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。下列行为属于知识营销的是()。

16、为进一步缓解交通拥堵，为公共交通发展、城市轨道交通建设、城市快速路网建设赢得时间和空间，某市城区部分区域将从10月8日上午7:00起，正式实施机动车工作日(星期一至星期五)高峰时段区域“错峰限行”交通管理措施。对此，该市交警部门规定，该措施实施前两周，对于违禁上路车辆以提示、教育、警告为主，适应期过后，严格执行管理。对上述事件最合理的概括是()。

15、考核结果作为调整事业单位工作人员下列各项的依据，除了()。

14、下面关于管理跨度的说法，错误的一项是:

13、政府职能的转变包含几个方面的内容，其中，在横向部门之间按照相同或相近职能用一个部门承担的原则，属于()。

12、()不属于行政管理过程的基本内容和基本环节。

11、关于公文的撤销和废止，下列说法正确的是()。

10、企业的管理活动必须时时处处以市场为向导，以()为最大原则。

9、《国家突发公共事件总体应急预案》规定，依据性质、危害程度、涉及范围，突发公共卫生事件划分为四级，由低到高的标识颜色依次是()。

8、下列关于公共事业组织在财务管理上具有的特点，说法不正确的是()。

7、在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应，这种现象称为()。