专职反洗钱岗位人员应至少具有（ ）年以上金融从业经历。

大额现金取款应严格执行（ ）、（ ）及授权制度。

营业网点办理上门收款业务，必须经上级行审批并与上门收款单位签订上门收款协议，明确网点与收款单位的（ ）与（ ）。

现金清分设备的数量与质量应满足业务和反假币需要，接入冠字号码查询系统，并具有钞票清分和记录、（ ）和( )冠字号码等功能。

现金业务库实行（ ）管库制度，应配备（ ）管库人员并保持其相对稳定。

开通手机银行或个人网银前，可（ ）、（ ）、（ ）等方式，验证客户留存的手机号码是否本人使用。

出现以下情况（），要及时对客户身份信息进行重新识别。

自然人客户开户时，应认真审核客户的有效身份证件、了解客户开户意愿、用途，通过有效身份证明文件仍无法准确判断开户申请人身份、了解开户意愿、用途的，应要求其出具辅助身份证明材料，不限于（ ）等资料。

在办理以下（ ）业务时，要认真审核客户的有效证件原件，核实客户身份，认真做好客户身份识别工作。

存款人因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行办理挂失、密码重置、销户等业务时，银行可以采取上门服务方式办理，也可由（ ）凭合法委托书、代理关系证明文件 、被代理人所在社区居委会（村民委员会）或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。

受理有权机关的冻结、扣划、解冻业务应及时在系统中处理，不得有以下行为：（ ）。