被保险人遭遇意外伤害的概率主要取决于被保险人的（）。

财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。

财产保险合同中投保人投保、保险人承保的责任利益，只能是因民事责任而产生的责任利益。

不足额保险合同即保险金额低于保险价值的保险合同。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿保险金的责任。

被保险人因不同残疾项目导致残疾属于同一肢时，仅给付其中给付比例最高一项的残疾保险金。

保险业务管理至少包括产品开发、营销管理、核保、理赔、客户服务等内容。

保险销售人员在销售健康保险产品时，应主动向客户说明合同是否有医疗费用补偿、保证续保、免赔额、赔付比例、疾病观察期的约定，并详细解释有关条款。

保险市场的主体包括保险产品的供给方、保险产品的需求方和市场的监管方。

保险经纪人是基于投保人的利益，在各种保险交易活动中为交易双方沟通信息，撮合成交、提供各种相关服务，并依法收取佣金的组织。保险经纪机构因过错给投保人和被保险人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

保险机构应当公平、合理拟订保险条款和保险费率，不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益。保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实，并应当载有保险机构的名称和地址。

保险合同当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。