36.”姓 “的起源可以上溯到母系氏族社会，其主要作用在于” 明贵贱 “。 ( )

14.导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。( )

13.高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。( )

12.在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶。( )

11.参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中 华人民共和国护照。( )

10.根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。 ( )

9.导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故 事和传说反映的历史事实或者科学的原理。( )

8.旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理。( )

7.导游接受游客委托办事，不宜说”我办事、你放心 ““没问题，肯定办好 “之 类的话。( )

6.接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理，要编制安全手册， 制定各种安全预案。( )

5.在疫情没有完全终结的情况下团队出游，导游要提醒客人乘车时佩戴口罩，间 隔一定距离就座。( )