单选题
影响中国电信客户业务的变更操作,客户工程师或客户经理应在收到变更操作影响通知后()个工作日内完成客户通知工作
A
1
B
2
C
3
D
4
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
根据中国电信相关的客户服务规范及网络运行维护管理规定,对于可能影响客户业务的变更操作,为了确保客户有足够的时间进行业务调整或应急准备,同时保证服务的及时性和透明度,要求客户工程师或客户经理在收到变更操作影响通知后,必须在 **1个工作日** 内完成对受影响客户的通知工作。
这一规定旨在最大程度减少因网络变更给客户业务带来的潜在风险,体现“客户至上”的服务理念。
因此,正确答案是 **A**。
相关知识点:
影响业务变更通知一工作日
题目纠错
2024年中国电信云网安全运行应知应会题库
相关题目
单选题
各单位要科学合理安排生产经营活动,不得超能力、超强度、超定员组织生产,不得违反程序擅自压缩工期、改变技术方案和工艺流程。
单选题
各单位违反建设工程“三同步”制度,导致新、改、扩建工程项目和技改项目实施中或实施后存在重大云网风险隐患的,对单位负责人和相关责任人进行通报批评与问责。
单选题
各单位对已消除的云网风险隐患应在隐患管理系统中予以销号并留存相关记录。
单选题
对于一般云网故障,省公司应在故障处理完成后3个工作日内提交云网故障专题报告。
单选题
动火作业审批时只需要考虑作业时间,无需考虑作业地点与周边环境。
单选题
定级备案三级及以上系统账号的审批流程中,账号使用单位的审批层级为申请人直线经理,业务管理单位的审批层级为业务主管。
单选题
地市级分公司可配备兼职安全生产总监。
单选题
从业人员及外包人员在一百人以下的生产经营单位(含各级分公司、乡镇支局和一线班组)至少应配备一名专职或兼职安全生产监督管理人员
单选题
储存危险品的仓库不可以与员工宿舍设置在同一座建筑物内。
单选题
变更操作实施过程中,出现计划外业务影响、操作未达预期效果且存在隐患的、操作过程出现其他问题且在操作窗口结束前2小时无法解决的情况,应终止变更操作并进行回退。
