单选题
日常配置、维护、测试、开通、施工作业等常规化、标准化或自动化变更操作属于()变更操作
A
一级
B
二级
C
四级
D
五级
答案解析
正确答案:D
解析:
这道题考查的是通信或IT运维管理中对于**变更操作分级**的定义。通常,为了保障网络或系统的安全稳定运行,变更操作会根据其风险程度、影响范围以及操作的标准化程度进行分级管理。
**解析如下:**
1. **变更分级的逻辑**:
* **高风险/重大变更(如一级、二级)**:通常涉及核心网元、大面积业务中断风险、首次实施的新技术或非标准化操作。这类变更需要严格的审批流程、详细的方案评审以及高层级的授权。
* **低风险/常规变更(如四级、五级)**:通常指那些已经经过充分验证、操作流程高度标准化、甚至可以实现自动化的日常维护动作。这类操作风险极低,对业务影响微乎其微或无感知。
2. **题干关键词分析**:
* **“日常配置、维护、测试、开通、施工作业”**:表明这是高频发生的例行工作。
* **“常规化、标准化或自动化”**:这是关键特征。意味着操作步骤固定、有章可循,且人为失误的风险已被流程或工具极大降低。
3. **选项对应(参考通用运维标准,如中国移动等运营商规范)**:
* **一级/二级变更**:通常指重大割接、核心版本升级、涉及全网或重要客户业务的复杂操作。
* **三级变更**:通常指局部调整、非核心业务的修改,风险中等。
* **四级/五级变更**:通常将最低风险的日常操作归为此类。在许多现行的运维管理体系中(特别是强调自动化和标准化的体系),**五级变更**特指那些**完全标准化、自动化、 routine(例行)**的操作,如日常的端口开启、简单的参数配置、标准化的测试任务等。这些操作往往通过工单系统自动执行或只需简单确认,无需复杂的专家会诊。
因此,题干中描述的“常规化、标准化或自动化”的日常操作,属于风险最低、管理流程最简化的变更类别,即**五级变更**。
**正确答案:D**
相关知识点:
常规变更操作,属于五级范畴
题目纠错
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