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根据国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定，渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上( ）、线下( ）。
根据国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定，价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开( ）。
根据国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定，停电限电及时告知.供电设施计划检修停电，( ）；临时检修停电，( ）；故障停电，及时发布信息。
《国家电网有限公司员工服务员工服务“十个不准”》规定：不准( ）、( ）和延迟送电。
根据国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定，电力供应安全可靠。城市电网平均供电可靠率达到( ），居民客户端平均电压合格率达到( ）。
《国家电网有限公司员工服务员工服务“十个不准”》规定：供电企业不得对客户工程指定( )。
《国家电网有限公司员工服务员工服务“十个不准”》规定：不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户( ）。
根据国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定，停电限电及时告知；当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施（ ）、（ ）。
终端地址域包括( )。
低压集抄终端的主要功能有( )。
