集中器应垂直安装，用螺钉三点牢靠固定在电能表箱或终端箱的底板上。金属类电能表箱、终端箱应可靠接地。

电话催收电费时，应注意以下服务要点( ）。

营销现场作业行为红线条款有( ）。

抄表数据原则上必须是抄表例日当日( ）用电计量装置( ）。

低压网格“五率”指标中，需要应用到用电采集系统数据统计的指标有( ）。

按照网格管理要求推进相关信息平台功能建设，同时，有效整合营销业务系统、用电信息采集系统等平台系统及营配现场移动作业终端功能的支撑应用，实现( ）。

各市、县公司在省公司网格评价体系基础上，结合实际情况，制定班组及员工两级绩效评价体系。推行团队工作绩效，从( ）个维度设置评价标准，按月评价低压综合服务班组的管理水平。

网格化服务种构建“三个一”构建服务模式，“三个一”指的是？( ）

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定:下列（ ）属于较大服务事件。

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定:下列（ ）属于特别重大服务事件。

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定:本办法用于规范公司经营区域内的供电服务事件应急管理，具体包括( )