线损率是在一定时期内（ ）占供电量的比率，是衡量电网技术经济性的重要指标。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国网（营销/4）272-2022)规定：存在( )、( )、( )、( )、( )、（ ）费等行为记录的客户，可列入特殊客户范畴。

根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》要求，有序用电（需求侧响应）类停送电信息应包含（）、（）、（）、（）、（）、错避峰负荷等信息。

根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国网（营销/4）272-2022)规定：国网客服中心与接单单位在工单派发环节对同一张工单退单，投诉工单不得超过（ ）次，其他工单不得超过（ ）次，若双方有不同意见时，由业务流程下游单位接单。

本地通信采用 “载波”方式的终端发生数据采集失败异常时，需要检查的本地信道相关内容有( )。

计量箱隐患排查和巡检查验内容包括低压计量箱和断路器的（）等情况

电能量数据包含( )等数据。

电能质量越限统计数据包含( )等越限统计数据。

采用并联补偿电容器进行无功补偿的作用有（ ）。

三相负荷不平衡对配电变压器的影响（  ）。

低压基础数据在源端系统发生变化时，在（ ）中同步完成数据调整，实现档案、数据共享，台区线损拓扑关系自动更新。