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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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单选题

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1.3.173. 第173题“两个替代”是指供给侧清洁替代和()。

A、　风能替代

B、　消费侧电能替代

C、　煤替代

D、　热能替代当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 158 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

答案：B

解析：null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

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1.2.280. 第280题两只单相电能表相距的最小距离为( )mm。

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1.1.123. 第123题《电力供应与使用条例》规定第二十三条规定:供电企业应当()公告用电的程序、制度和收费标准。

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1.1.181. 第181题受理客户咨询业务时,应耐心,细致地答复,不能当即答复的问题,应向客户致歉,并留下联系电话,研究或请示()后,尽快答复。

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1.2.25. 第25题针对高压新装、增容,对于“两高”及其他特殊客户、按照国家要求,加验()等证照资料。

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1.1.250. 第250题积极聆听过程中,在听完了对方一段话的时候,我们要简单的()一下对方想要表达的内容。

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2600kwh,台区关口反向电量为60kwh,台区所有用户发行电量为2735kwh,光伏用户上网电量为235kwh,2月份该台区线损率为( )%。

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1.1.140. 第140题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()关系的协议。

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1.2.182. 第182题统计线损率(%)=( )/供电量×100%。

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1.1.131. 第131题依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求()到供电公司用电营业场所提出申请,办理手续。

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1.1.256. 第256题与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起()达成协议的条款。

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单选题

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1.3.173. 第173题“两个替代”是指供给侧清洁替代和()。

A、　风能替代

B、　消费侧电能替代

C、　煤替代

D、　热能替代当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 158 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

答案：B

解析：null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

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1.2.280. 第280题两只单相电能表相距的最小距离为( )mm。

A. 　60

B. 　50

C. 　40

D. 　30

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.1.123. 第123题《电力供应与使用条例》规定第二十三条规定:供电企业应当()公告用电的程序、制度和收费标准。

A. 　在其营业场所

B. 　通过电视

C. 　通过报刊

D. 　通过广告

解析：null当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 22 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司关联评价点的名称:营业厅服务环境标准

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1.1.181. 第181题受理客户咨询业务时,应耐心,细致地答复,不能当即答复的问题,应向客户致歉,并留下联系电话,研究或请示()后,尽快答复。

A. 　领导

B. 　班长

C. 　同事

D. 　大堂经理

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.25. 第25题针对高压新装、增容,对于“两高”及其他特殊客户、按照国家要求,加验()等证照资料。

A. 　环评报告

B. 　项目可研报告

C. 　能评报告

D. 　安全许可证

解析：null关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料

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1.1.250. 第250题积极聆听过程中,在听完了对方一段话的时候,我们要简单的()一下对方想要表达的内容。

A. 　复述

B. 　重复

C. 　思考

D. 　确认

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

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2600kwh,台区关口反向电量为60kwh,台区所有用户发行电量为2735kwh,光伏用户上网电量为235kwh,2月份该台区线损率为( )%。

A. 　2.09

B. 　1.41

C. 　3.68

解析：null关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算

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1.1.140. 第140题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()关系的协议。

A. 　权利

B. 　利益和义务

C. 　权利和义务

D. 　义务当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 25 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

解析：null关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

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1.2.182. 第182题统计线损率(%)=( )/供电量×100%。

A. 　供电量-售电量

B. 　售电量-供电量

C. 　供电量+售电量

D. 　供电量-趸售电量

解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.1.131. 第131题依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求()到供电公司用电营业场所提出申请,办理手续。

A. 　提前1天

B. 　提前1周

C. 　事先

D. 　提前3天

解析：null关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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1.1.256. 第256题与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起()达成协议的条款。

A. 　共同实施

B. 　共同确认

C. 　互相认可

D. 　互相确认

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

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