1.3.32. 第32题暂停时间少于()天的,则暂停期间基本电费照收。
解析:null关联评价点的名称:暂停的注意事项
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( )是供电企业经营成果的综合体现。
A. 线损管理
B. 电力生产水平
C. 用电营业管理
D. 利润
解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2600kwh,台区关口反向电量为60kwh,台区所有用户发行电量为2735kwh,光伏用户上网电量为235kwh,2月份该台区售电量为( )kwh。
解析:null关联评价点的名称:营销系统台区售电量计算
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1.2.65. 第65题低压非居民客户和居民客户资料按()统一归档存放。
A. 用户地址
B. 户号顺序
C. 抄表段号顺序
D. 台区顺序
解析:null关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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1.1.17. 第17题国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更( )、对外泄露客户个人信息及商业秘密。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 3 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
A. 服务电话
B. 服务场所
C. 客户投诉渠道
D. 客户用电信息
解析:null关联评价点的名称:员工服务“十个不准”
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1.1.26. 第26题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、()。
解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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()就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法,来进行协调。
A. 结构协调
B. 组织协调
C. 分工协调
D. 部门协调
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.325. 第325题规范代收费合作协议签订工作,不包括在协议中明确()。
A. 资金归集时限要求
B. 数据保密
C. 最低限额
D. 违约责任
解析:null关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.1.352. 第352题触电者位于()时,施救过程中应采取必要的防摔伤措施。
A. 高处
B. 低洼处
C. 地面上
D. 室内
解析:null关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.1.203. 第203题低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后()装表接电。
A. 当场
B. 2个工作日内
C. 3个工作日内
D. 4个工作日内
解析:null关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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