1.1.5. 第5题国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:居民客户全过程办电时间不超过()个工作日。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 1 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析：null关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-dbb2-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.3.25. 第25题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点()千伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。
A. 0.38/0.22
B. 10
C. 35
D. 66
解析：null关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-7913-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.15. 第15题《供电营业规则》规定:客户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交()审核。
A. 施工单位
B. 供电企业
C. 设计企业
D. 政府部门
解析：null关联评价点的名称:执行受电工程“三不指定”的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-f333-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.3.136. 第136题国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,实现“网上国网”手机APP、()、车联网、“电e宝”全覆盖和融合应用。
A. e充电
B. 95598网站
C. 营销移动作业平台
D. 光
E. 宝
解析：null关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-6f5f-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.316. 第316题当客户购电时磁卡中信息无法正常读出时,可使用()。
A. 正常售电
B. 换卡售电
C. 清零售电
D. 清零写卡
解析：null关联评价点的名称:负控充值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-af49-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.346. 第346题下面()选项是高压触电事故中使触电者脱离电源的正确方法之一。
A. 立即剪断高压线
B. 立即通过有关供电企业或用户停电
C. 迅速将伤者拉离电源
D. 用现场最合适的工具帮伤者脱离电源
解析：null关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-ef08-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.132. 第132题通过开展线损理论计算,了解和掌握电网中每一元件实际有功功率和无功功率损失,以及在一定时间内的()损耗,就能够科学、准确地找出电网中存在的问题,针对性地采取有效措施,将线损降低到比较合理的范围内。
解析：null关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-64cb-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.173. 第173题柜台服务的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 优质、高效、周全
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-6f03-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.79. 第79题根据《苏价工[2016]182号》规定:中小学生素质教育基地用电应执行()电价
A. 居民生活用电
B. 非居民照明用电
C. 工商业用电
D. 农业生产用电
解析：null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-c48d-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.18. 第18题晨会完毕,综合柜员至少提前()上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
解析：null关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-3e78-c091-003987170300.html
点击查看答案
