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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
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1.2.27. 第27题业务扩充是供电企业电力供应和销售的()环节。

A、 收费

B、 受理

C、 勘察

D、 报验

答案:B

解析:null关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料

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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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()均应开通分布式光伏并网申请受理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-cfd0-c091-003987170300.html
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1.2.89. 第89题对地方政府所办福利院、敬老院等为老人提供休养场所的照明用电执行()用电电价。
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150192kwh,2月15日补电量1000kwh,计算2月该台区营销系统线损率为( )%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-5263-c091-003987170300.html
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1.2.125. 第125题某县供电公司2013年度实际完成供电量90亿千瓦时,完成售电量81亿千瓦时,综合线损率为10%;2014年度,该公司实际完成供电量100亿千瓦时,完成售电量91亿千瓦时,综合线损率为9%。求该公司2014年与2013年同比的节约电量( )。
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1.1.206. 第206题针对低压居民新装业务,现场勘查需要提供()或土地权属证明。
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1.1.266. 第266题接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-40b2-c091-003987170300.html
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1.1.172. 第172题服务的基本要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-6bac-c091-003987170300.html
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1.1.126. 第126题电话(网络)服务的基本要求是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-0849-c091-003987170300.html
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1.1.165. 第165题运用换位思考,可以使沟通更有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-5dcb-c091-003987170300.html
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1.1.225. 第225题正式接电前,完成接电条件审核,并对全部电气设备做外观检查,确认已拆除所有(),并对二次回路进行联动试验,抄录电能表编号、主要铭牌参数、止度数等信息,填写电能计量装接单,并请客户签字确认。
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.2.27. 第27题业务扩充是供电企业电力供应和销售的()环节。

A、 收费

B、 受理

C、 勘察

D、 报验

答案:B

解析:null关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料

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相关题目
()均应开通分布式光伏并网申请受理业务。

A.  各发电企业

B.  地市级以上供电公司

C.  各级电力监管部门

D.  各级供电营业厅

解析:null关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料

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1.2.89. 第89题对地方政府所办福利院、敬老院等为老人提供休养场所的照明用电执行()用电电价。

A.  其他照明

B.  农业生产

C.  非工业

D.  居民生活合表

解析:null关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断

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150192kwh,2月15日补电量1000kwh,计算2月该台区营销系统线损率为( )%。

A.  0.03

B.  3.85

C.  0.4

D.  0.04

解析:null关联评价点的名称:营销系统台区供电量计算

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1.2.125. 第125题某县供电公司2013年度实际完成供电量90亿千瓦时,完成售电量81亿千瓦时,综合线损率为10%;2014年度,该公司实际完成供电量100亿千瓦时,完成售电量91亿千瓦时,综合线损率为9%。求该公司2014年与2013年同比的节约电量( )。

A.  0.5亿千瓦时

B.  1亿千瓦时

C.  1.5亿千瓦时

D.  2亿千瓦时

解析:null关联评价点的名称:营销系统台区售电量计算

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1.1.206. 第206题针对低压居民新装业务,现场勘查需要提供()或土地权属证明。

A.  房屋产权证明

B.  身份证

C.  购房合同

D.  租赁证明

解析:null关联评价点的名称:发起低压居民增容流程

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1.1.266. 第266题接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。

A.  重复确认

B.  积极配合

C.  详细记录

D.  详细询问

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.172. 第172题服务的基本要求是()。

A.  微笑、热情和真诚

B.  亲切、诚恳、谦虚

C.  快捷、周到、满意

D.  冷静、理智、策略

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.126. 第126题电话(网络)服务的基本要求是:()。

A.  优质、高效、周全

B.  畅通、方便、高效

C.  快捷、周到、满意

D.  安全、守信、满意

解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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1.1.165. 第165题运用换位思考,可以使沟通更有()。

A.  亲和力

B.  说服力

C.  应变力

D.  向心力

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-5dcb-c091-003987170300.html
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1.1.225. 第225题正式接电前,完成接电条件审核,并对全部电气设备做外观检查,确认已拆除所有(),并对二次回路进行联动试验,抄录电能表编号、主要铭牌参数、止度数等信息,填写电能计量装接单,并请客户签字确认。

A.  低压线路

B.  电能表

C.  拉线

D.  临时电源

解析:null关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项

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