1.1.32. 第32题《员工服务“十个不准”》中规定,不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。
解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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(),是积极聆听的技巧之一。
A. 相互交谈
B. 倾听回应
C. 阐述观点
D. 信息收集
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.131. 第131题根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。
A. 当日
B. 2日内
C. 3日内
D. 7日内
解析:null关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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1.2.2. 第2题根据《苏发改价格发【2020】360号文》规定:下面选项中不执行农业生产的电价的为()。
A. 茶树鲜叶和嫩芽进行杀青、揉捻、干燥等简单加工的毛茶制备用电当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 65 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省
B. 综合变下的农户口粮加工
C. 制作茶叶包装
D. 综合变下饲料加工
解析:null关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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1.1.175. 第175题当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A. 先内后外
B. 先外后内
C. 内外同时
D. 随机应变
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.199. 第199题RS-485标准的最大传输速率为( )。
A. 1Mit/s
B. 3Mit/s
C. 5Mit/s
D. 10Mit/s
解析:null关联评价点的名称:采集器型号识别
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1.2.52. 第52题针对高压新装、增容,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,我们将在3个工作日内为您()。
A. 装表接电
B. 审核通电
C. 电力供应
D. 通电当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 74 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析:null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.2.200. 第200题晓程的电力线载波方案选的载波中心频率为( )。
A. 120kHz
B. 132kHz
C. 270kHz
D. 421kHz
解析:null关联评价点的名称:采集器型号识别
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1.1.335. 第335题用电业务工作( )是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。
解析:null关联评价点的名称:营销系统查询客户业务传票进度
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1.2.198. 第198题采集器技术指标中的频率允许偏差为( )。
A. 2%~+2%
B. 2%~+6%
C. 6%~+2%当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 100 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有
D. 6%~+6%
解析:null关联评价点的名称:采集器型号识别
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