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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

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单选题

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1.1.70. 第70题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,不得推诿、搪塞。应转到相关部门或相关()进行处理。

A、　科室

B、　班组

C、　单位

D、　人员

答案：B

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.77. 第77题现场协调是一种快速有效的协调()。

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1.2.292. 第292题“( )”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚表计显示的整数位,表计的小数位。

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1.2.94. 第94题

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1.2.226. 第226题客户因()等原因申请退预收电费时,要严格履行逐级审批手续。

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1.2.282. 第282题用电信息采集系统中电能表停走属于()异常诊断。

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1.1.88. 第88题下面对感谢描述不正确的是()。

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1.2.66. 第66题营销客户档案保存期限包括()、定期30年和定期10年三种。

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()根据已通过的接入方案和设计图纸,自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式电源光伏发电本体工程和接入系统工程。

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1.2.67. 第67题临时用电客户和用电业务办理中的过程性资料,保管期限为()。

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1.1.305. 第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

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电力通信

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

(

单选题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.70. 第70题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,不得推诿、搪塞。应转到相关部门或相关()进行处理。

A、　科室

B、　班组

C、　单位

D、　人员

答案：B

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

相关题目

1.1.77. 第77题现场协调是一种快速有效的协调()。

A. 　方法

B. 　形式

C. 　方式

D. 　手段

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.292. 第292题“( )”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚表计显示的整数位,表计的小数位。

A. 　手快

B. 　眼明

C. 　心细

D. 　谨慎

解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 117 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

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1.2.94. 第94题

A. 　全部为农业生产电价

B. 　动力执行工商业,照明执行工商业电价

C. 　全部为工商业

D. 　动力执行农业生产电价,照明执行工商业电价

解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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1.2.226. 第226题客户因()等原因申请退预收电费时,要严格履行逐级审批手续。

A. 　移表

B. 　换表当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 105 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

C. 　迁址

D. 　销户

解析：null关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-3475-c091-003987170300.html

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1.2.282. 第282题用电信息采集系统中电能表停走属于()异常诊断。

A. 　负荷

B. 　用电

C. 　电压电流

D. 　电量

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-b1cc-c091-003987170300.html

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1.1.88. 第88题下面对感谢描述不正确的是()。

A. 　善于发现别人的支持,并表示感谢

B. 　对别人的结果表示感谢

C. 　不愿与合作伙伴、同事分享工作成果

D. 　对合作者的杰出工作给以回报

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-b1f5-c091-003987170300.html

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1.2.66. 第66题营销客户档案保存期限包括()、定期30年和定期10年三种。

A. 　永久

B. 　永远

C. 　长期

D. 　短期

解析：null关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-a848-c091-003987170300.html

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()根据已通过的接入方案和设计图纸,自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式电源光伏发电本体工程和接入系统工程。

A. 　用户

B. 　供电公司

C. 　供电管理部门

D. 　所属客户经理

解析：null关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-7293-c091-003987170300.html

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1.2.67. 第67题临时用电客户和用电业务办理中的过程性资料,保管期限为()。

A. 　定期5年

B. 　定期30年

C. 　定期20年

D. 　定期10年

解析：null关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-aa40-c091-003987170300.html

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1.1.305. 第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

A. 　固定值班

B. 　银行代收

C. 　电费储蓄

D. 　托收

解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-968f-c091-003987170300.html

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