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金融机构不得直接或间接为客户提供与比特币相关的服务，包括。

A、为客户提供比特币登记、交易、清算、结算等服务

B、开展比特币的储存、托管、抵押等业务，发行与比特币相关的金融产品

C、接受比特币或以比特币作为支付结算工具

D、开展比特币与人民币及外币的兑换服务

答案：ABCD

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金库建设应实行分类管理，按业务范围和设计标准分为______等。

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______用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。

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法定代表人（负责人）授权代理人办理对公账户开户业务的，被授权人应出具合法的_____

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不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）设备，人工清机频次不得超过_________天（含）。

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对公客户的公章可以不用建库。

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不得为自身或受益所有人洗钱和恐怖融资风险等级为“高风险类”的客户办理单位结算卡签约业务

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客户办理销户，除按原规定出具相关证明文件外，还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除。

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存在以下哪些情况的Ⅰ类户______不能降级。

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_____的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管，严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料，严禁抄写客户信息并进行传输。

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日终，超级柜台钥匙应入营业网点保险柜、智能交接柜或入库保管。钥匙保管人员发生变更，应在COMAP系统登记《印章、钥匙保管登记簿》。

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客服经理知识题库

金融机构不得直接或间接为客户提供与比特币相关的服务，包括。

A、为客户提供比特币登记、交易、清算、结算等服务

B、开展比特币的储存、托管、抵押等业务，发行与比特币相关的金融产品

C、接受比特币或以比特币作为支付结算工具

D、开展比特币与人民币及外币的兑换服务

答案：ABCD

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金库建设应实行分类管理，按业务范围和设计标准分为______等。

A. 现金中心

B. 分支库

C. 网点库

D. 重要空白凭证库

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______用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。

A. 假币鉴定专用章

B. 假币章

C. 业务专用章

D. 发票专用章

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法定代表人（负责人）授权代理人办理对公账户开户业务的，被授权人应出具合法的_____

A. 授权委托书

B. 身份证件原件

C. 身份证复印件

D. 本人照片

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不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）设备，人工清机频次不得超过_________天（含）。

A. 3

B. 7

C. 10

D. 30

点击查看答案

对公客户的公章可以不用建库。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

不得为自身或受益所有人洗钱和恐怖融资风险等级为“高风险类”的客户办理单位结算卡签约业务

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户办理销户，除按原规定出具相关证明文件外，还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

存在以下哪些情况的Ⅰ类户______不能降级。

A. 配有对账折

B. 存在预授权、存在延时转账等冻结金额

C. 已开立电子现金账户

D. 已开立外币子账户

点击查看答案

_____的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管，严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料，严禁抄写客户信息并进行传输。

A. 临柜人员

B. 客户经理

C. 内勤行长

D. 后台作业人员

点击查看答案

日终，超级柜台钥匙应入营业网点保险柜、智能交接柜或入库保管。钥匙保管人员发生变更，应在COMAP系统登记《印章、钥匙保管登记簿》。

A. 正确

B. 错误

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