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某客服经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该客服经理应采取的措施包括：_____。

A、立即制止

B、予以劝离

C、视现场情况，必要时向上级行报告

D、默许客户行为

答案：ABC

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保险柜应至少配备____个密钥，由内勤行长（或其授权人）及指定客服经理分管分用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31a-8def-c0a6-5ac6b1259100.html
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单折批量/代理开户激活交易，必须输入原密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144f-00e5-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，客服经理按顺序执行___证明开立及___证明书打印交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a283-4817-c0a6-5ac6b1259100.html
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人民币结算账户收支业务，账务处理过程中发现错账时，当日可以抹账，隔日可以冲正，跨网点交易发现错账时，当日和隔日可以抹账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1449-d564-c0a6-5ac6b1259100.html
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____和不符合取现规定的___不得办理现金支取业务，未经人民银行核准的核准类银行结算账户一律不得办理支付结算业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a303-e9ca-c0a6-5ac6b1259100.html
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BoEing机构签到最低人数为______人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31e-47c8-c0a6-5ac6b1259100.html
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营业期间，可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准，适当灵活调配人员，但须有内勤行长（代班内勤行长）和客服经理在岗履职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1474-6ae8-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户赵六前来我行柜面办理银行卡销户业务，客服经理张三对其身份证进行联网核查后结果显示：“人行核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致”，此时赵六可提供以下哪些辅助身份证明材料之一：_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db9-cc74-c0a6-5ac6b1259100.html
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临柜客服经理最长任职年限为______年，轮岗时间不少于______个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a291-feff-c0a6-5ac6b1259100.html
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自助设备办理无卡无折存款业务的个人客户，单个客户每日无卡无折存款交易不超过10笔，金额不超过____元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a394-7c1c-c0a6-5ac6b1259100.html
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某客服经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该客服经理应采取的措施包括：_____。

A、立即制止

B、予以劝离

C、视现场情况，必要时向上级行报告

D、默许客户行为

答案：ABC

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保险柜应至少配备____个密钥，由内勤行长（或其授权人）及指定客服经理分管分用。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31a-8def-c0a6-5ac6b1259100.html
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单折批量/代理开户激活交易，必须输入原密码。

A. 正确

B. 错误

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客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，客服经理按顺序执行___证明开立及___证明书打印交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a283-4817-c0a6-5ac6b1259100.html
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人民币结算账户收支业务，账务处理过程中发现错账时，当日可以抹账，隔日可以冲正，跨网点交易发现错账时，当日和隔日可以抹账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1449-d564-c0a6-5ac6b1259100.html
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____和不符合取现规定的___不得办理现金支取业务，未经人民银行核准的核准类银行结算账户一律不得办理支付结算业务。

A. 基本存款账户；专用存款账户

B. 一般存款账户；专用存款账户

C. 专用存款账户；一般存款账户

D. 临时存款账户；一般存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a303-e9ca-c0a6-5ac6b1259100.html
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BoEing机构签到最低人数为______人。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31e-47c8-c0a6-5ac6b1259100.html
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营业期间，可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准，适当灵活调配人员，但须有内勤行长（代班内勤行长）和客服经理在岗履职。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1474-6ae8-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户赵六前来我行柜面办理银行卡销户业务，客服经理张三对其身份证进行联网核查后结果显示：“人行核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致”，此时赵六可提供以下哪些辅助身份证明材料之一：_____

A. 居住证

B. 机动车驾驶证

C. 护照

D. 社保卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db9-cc74-c0a6-5ac6b1259100.html
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临柜客服经理最长任职年限为______年，轮岗时间不少于______个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a291-feff-c0a6-5ac6b1259100.html
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自助设备办理无卡无折存款业务的个人客户，单个客户每日无卡无折存款交易不超过10笔，金额不超过____元。

A. 5000

B. 10000

C. 50000

D. 100000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a394-7c1c-c0a6-5ac6b1259100.html
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