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在使用智速平台进行对公产品签约生成业务序号后,如遇操作异常或系统异常导致业务无法继续时,点击“延时处理”,客服经理可在______天内继续处理该笔业务,前期已经录入的信息反显、无需重复录入。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案:D

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电子凭证的对公非活期存款销户或部提时,必须先换成纸质凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1486-2b85-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于单位结算卡补/换卡,下列说法正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3da2-1a05-c0a6-5ac6b1259100.html
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前端服务员不可由内勤行长担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1440-869f-c0a6-5ac6b1259100.html
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原则上反假货币培训自合格之日起,有效期为____;过期未参加或未通过测评的,现金从业人员应重新参加培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a30d-19bb-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列关于“七有”服务表述正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a27f-31eb-c0a6-5ac6b1259100.html
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根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,以下哪项不属于个人客户关键信息_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3ba-70cd-c0a6-5ac6b1259100.html
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营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后,应当及时办理。如无法现场办理完毕,对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的,原则上应当在______个工作日以内反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f1-dd5b-c0a6-5ac6b1259100.html
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存在以下哪些情况的Ⅰ类户______不能降级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db1-5f03-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人客户开户,如为16岁以下公民及因智障、精神残疾等无完全民事行为能力公民,应提供的资料包括:________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3b4-826d-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点设备停机申请由______系统操作员负责发起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a32a-0d77-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
单选题
)
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客服经理知识题库

在使用智速平台进行对公产品签约生成业务序号后,如遇操作异常或系统异常导致业务无法继续时,点击“延时处理”,客服经理可在______天内继续处理该笔业务,前期已经录入的信息反显、无需重复录入。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案:D

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相关题目
电子凭证的对公非活期存款销户或部提时,必须先换成纸质凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1486-2b85-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于单位结算卡补/换卡,下列说法正确的是______。

A. 必须持卡人本人办理该业务

B. 非持卡人办理的需要先进行持卡人信息变更

C. 该业务必须在开卡行办理

D. 换卡后新卡自动继承旧卡的关联账户关系

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前端服务员不可由内勤行长担任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1440-869f-c0a6-5ac6b1259100.html
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原则上反假货币培训自合格之日起,有效期为____;过期未参加或未通过测评的,现金从业人员应重新参加培训。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 12个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a30d-19bb-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列关于“七有”服务表述正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a27f-31eb-c0a6-5ac6b1259100.html
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根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,以下哪项不属于个人客户关键信息_____。

A. 姓名

B. 国籍

C. 证件号码

D. 性别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3ba-70cd-c0a6-5ac6b1259100.html
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营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后,应当及时办理。如无法现场办理完毕,对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的,原则上应当在______个工作日以内反馈。

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f1-dd5b-c0a6-5ac6b1259100.html
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存在以下哪些情况的Ⅰ类户______不能降级。

A. 配有对账折

B. 存在预授权、存在延时转账等冻结金额

C. 已开立电子现金账户

D. 已开立外币子账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db1-5f03-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人客户开户,如为16岁以下公民及因智障、精神残疾等无完全民事行为能力公民,应提供的资料包括:________。

A. 只需提供客户本人身份证件

B. 只需提供法定监护人身份证件

C. 提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证

D. 提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证+代理关系证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3b4-826d-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点设备停机申请由______系统操作员负责发起。

A. 一级分行及以下

B. 二级分行及以下

C. 一级支行及以下

D. 营业网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a32a-0d77-c0a6-5ac6b1259100.html
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