站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”的原因有（ ）。

（ ）加油站要运用资源、价格、协议、结算、加油卡等营销手段，做到油非互动、批零互动、量价互动。

（ ）心理因素受到动机、知觉、环境、爱好、风俗习惯以及信念和态度等主要心理因素的影响。

（ ）影响消费者购买行为的社会因素包括社会群体、家庭背景、社会角色及个人的社会地位等。

（ ）按照营销学产品整体概念，价格已成为产品的一个重要组成部分。

（ ）消费需求受消费者自身的教育程度、经历、爱好、性格等心理因素影响。

（ ）CN98超级汽油中的N:New的首字母，代表汽油新标准，能量新高度。

（ ）10惠指：打造常态化促销品牌。时间“逢10”促销；时间固定，每月10日，统一实施；全国零售网络同时、同方案开展。

（ ）全方位营销是指在营销方面，除了传统的销售渠道之外，还要突破空间和地域的限制，建立一种多层次的、立体的营销方式，如内外销联动、网络营销、公司团购、跨区域销售等。

（ ）全方位营销观念在为企业的经营策略提供了新的理念的同时，也为企业发展的执行提供了全新的架构。

（ ）《消费者权益保护法》规定，经营者伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，除承担相应的刑事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。