多选题
下列选项中,属于利用CRM系统,以数据驱动精准营销的主要业务环节的是( )。
A
客户数据智能分析
B
促销活动制定
C
营销效果评价
D
模型优化
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
题目解析
CRM系统可以用于数据驱动的精准营销,这需要在不同的业务环节中使用。解析如下:
A. 客户数据智能分析 - 这是利用CRM系统进行数据驱动精准营销的关键步骤,以了解客户需求和行为。
B. 促销活动制定 - CRM系统的数据分析可以指导促销活动的制定,以更好地满足客户需求。
C. 营销效果评价 - 营销效果评价也是数据驱动精准营销的一部分,可以通过CRM系统来分析。
D. 模型优化 - 模型优化可能包括使用CRM系统中的数据来改进精准营销模型。
因此,选项ABCD都是利用CRM系统进行数据驱动精准营销的主要业务环节。
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