加油站出现促销品断档，站经理应立即将（ ）情况反馈至上级公司，确定处理结果和促销品到位时间。

加油站制定油品营销策略时既要适应竞争、采取灵活的营销策略，又要着眼长远、不断提高销量，提升（ ），实现整体利益最大化。

油品营销策略原则一般包括：量效兼顾原则、适应市场原则、（ ）和综合互动原则。

下列选项中，（ ）对消费者购买行为起到决定性作用。

下列选项中，（ ）不属于影响消费者购买行为的因素。

下列选项中，（ ）属于影响消费者购买行为的因素。

下列选项中，（ ）是影响消费者购买行为的主要心理因素。

消费者求实的心理，即以注重商品的（ ）为主的心理，要求商品质优价廉、有保证。

消费活动从根本上讲是满足消费需求的活动，（ ）是消费行为的根本动力。

从消费者的心理需要分析，其购买行为是由（ ）引起的。

消费者求信誉的心理对于加油站来讲，信誉主要体现在油品的数、质量和（ ）上。