判断题
加油站全流程诊断以“力求给顾客提供满意体验”为主线,围绕“顾客进站” “顾客消费” “顾客离站”三个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系,由“六诊断、八优化”扩展为“32个诊断指标,多种优化方法”。
答案解析
正确答案:B
解析:
加油站全流程诊断以“力求给顾客提供满意体验”为主线,围绕“顾客进站”、“顾客消费”、“顾客离站”三个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系,由“六诊断、八优化”扩展为“32个诊断指标,多种优化方法”。
答案:B
解析: 此题的答案为B,即错误。题目中描述的加油站全流程诊断的过程和细节是正确的,但是最后的说法是错误的。题目中提到由“六诊断、八优化”扩展为“32个诊断指标,多种优化方法”,这部分内容是错误的,没有相关的背景或信息支持这种说法。
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