测量轻质油品温度时，将杯盒温度计放入测温部位后，最少浸没时间为（ ）。

顾客进站阶段商圈类型是根据站经理提供的调查数据和经验数据计算的。

卡销比评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较。

合理用工数的用途是了解员工对工作内容、福利待遇等方面是否满意，是否能够吸引员工，为采取措施提高员工忠诚度提供参考。该指标主要是和区域平均水平或对标站比较使用。

非油客单价判断各时段非油营销的效果，找到薄弱环节，指导非油营销；可以和区域加油站的总体油非转化率进行比较。

人均油非量效关联指数用于评估员工是否能够兼顾油品、非油营销两方面工作，尤其是油品销售强度增加的时段，是否对员工销售非油有负面影响。

枪量匹配比例是诊断加油站空间利用效率的指标，也是诊断枪量匹配、枪位匹配、枪人匹配效率的指标。

人均提枪次数横向来看，可以用于对比相同区域同类加油站人员效率情况；纵向来看，可以作为评价人均劳效的诊断指标。

商圈类型为开展加油站诊断、实施优化、精准营销及改造提供参考。

加油站外观条件用于诊断加油站品牌形象、站容站貌、服务水平、营销手段对顾客的吸引程度。

卡销比是指加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例。