客户维护应从（ ）入手。

灌装油桶（罐）时使用的导流管应采用（ ）或带静电跨接线的软管。

灌装油桶（罐）时，油枪必须紧靠（ ）。

散装汽油销售是将汽油直接加注到（ ）的销售方式。

加油站对销售散装汽油的相关资料应（ ）。

销售散装汽油的要求是（ ）。

不符合散装汽油销售要求的是（ ）。

加油站员工服务过程中应站在安全位置，如需到达车辆另一侧，应从（ ）侧绕行。

加油高峰时段，下面描述正确的是（ ）。

营业员可同时为多车加油，应注意的是（ ）。

给摩托车加油时，操作错误的是（ ）。