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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
单选题

客户维护应从( )入手。

A
优质高效,做好现场服务
B
加强联系,定期拜访客户
C
利用平台,建立客户投诉处理和沟通机制
D
选项B和C

答案解析

正确答案:D

解析:

题目解析 答案:D 解析:客户维护需要综合考虑多个方面,包括提供优质高效的现场服务(选项A)、加强与客户的联系,定期拜访客户(选项B)、利用平台建立客户投诉处理和沟通机制(选项C)。因此,最全面的做法是同时从加强联系和利用平台两个方面入手,所以答案为D。
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