加油站客户开发的重点是（ ），因为此类客户对大众消费具有导向性。

加油站多功能箱应配备简易擦车水桶（ ）、车擦（ ）。

办理完业务后根据（ ）开具发票，避免重复开票。

售卡充值业务办理流程包括（ ）。

得到顾客办理加油卡答复后，请顾客阅读章程后填写（ ）。

售卡充值服务流程不包括（ ）。

收银服务的流程不包括（ ）。

下列不符合加油站收款要求的是（ ）。

下列不符合加油员收款要求的是（ ）。

营业员根据顾客所提供的加油枪号，在（ ）上查验，礼貌地告知顾客所加油品的加油枪号、牌号、数量和金额，并请顾客确认。

加油站现场清洁工作应做到（ ）。