下列选项中，属于加油站引发媒体关注的内部因素的是（ ）。

商品收货的操作流程不包括（ ）。

便利店送货数量大于订单数量时，按（ ）收货。

商品收货时要检查商品（ ），拒收不合格商品。

飞机或汽车上装燃料的容器称为（ ）。

油箱一般可分为（ ）两种。

汽车厂家所标定的油箱容积是从油箱底到（ ）的容积。

加油时一般应将油加至（ ）。

加油站应将遗失物品统一放于（ ），并做好定置，便于查找，同时避免出现违规管理情况。

员工捡到顾客遗失物品后应及时上交前庭主管，由前庭主管将物品的名称、规格品牌、数量、特征颜色、拾取时间、地点等信息记录在（ ）上。

加油站员工发现顾客遗失物品后需要记录的信息包括（ ）。