IOP活动热力图点击地图对目标客户按照到县区、到网格、最后到基站逐级下钻。

原则上6种不能回退原因有（）、集中付费、被缴费客户最新余额小于充值金额、隔业务回退。

积分兑换可以在（）、（）、（）办理。

客户业务办理渠道，可以在（）办理该业务。

个人客户开户，年龄未满（）周岁或（ ）周岁以上及其他无民事行为能力的用户入网，应由其法定代理人在自有营业厅代为办理，同时登记用户和法定代理人证件信息，并现场拍摄留存法定代理人的照片。

单位客户代办，单位客户代办需出示（）。

对于部分允许代办的业务，客户出示证件按照类型分为（）。

社会渠道基础业务流程规范中，个人有效证件分为（）等。

社会手机卖场是4G+终端销售的重要合作伙伴，可分为( )。

配置CRM多业务终端或开通WEB方式提供（ ）等综合业务销售的为授权代理店

手机专卖店指覆盖在（ ）的终端、宽带、套餐、卡号销售网点。