办理VoLTE业务后，通话和上网可同时进行。

移动宽带电视（TV版）提示您的账户已停机，是宽带账户欠费导致。

光猫盒子上有"中国移动"的标志，则是移动光猫。

自备光猫不支持直接办理IPTV。

如客户使用"单口猫"设备，装维人员上门安装时，会为客户免费更换为符合使用条件的光猫。

目前移动宽带电视（TV版）对于其他类型的有线宽带客户，无线网络、4G宽带客户，异网客户均支持。

移动宽带电视TV版和魔百和均属于宽带电视产品，两者可共存。

机顶盒的视频输出接口：目前主要有HDMI接口，也可以通过AV口连接。

宽带办理首月和提前退订、到期结束月当月按天折算。

宽带办理生效后按天扣费。

宽带办理生效后月初一次性扣费，首月和提前退订、到期结束月当月按天折算。