用户办理移动宽带电视（魔百和）业务时，需要使用移动公司提供的“机顶盒”设备，具体要求机顶盒调测费用150元/个。

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掌上通家庭业务办理包含入网开户、主体产品变更、附加产品变更、缴费充值、合约活动、资料补录、停开机、补换卡、活动目标客户查询、缴费历史查询、套餐剩余查询、实时账号余额查询。

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掌上通为支撑网格日常运营的便捷工具，具备个人业务办理、家庭业务办理、集团业务办理、经营分析、渠道管理、一线助手等模块功能，且已打通精准营销系统，未实现客户的营销信息精准推送。

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市场营销管理平台系统的主要功能中服务支撑功能，通过此模块可进行优质号码申请、业务权限申请、特殊业务办理申请；进行问题咨询、报送竞商信息等。

市场营销管理平台系统的主要功能中渠道运营功能，通过此模块可进行优质号码申请、业务权限申请、特殊业务办理申请；进行问题咨询、报送竞商信息等。

市场营销管理平台系统的主要功能中渠道运营是原“渠道集中运营管理系统”，通过此模块进行代理商星级维护操作。